We hebben een complete vergunning voor al het douanewerk, ongeachte de wijze van in- of uitvoer en de reisbestemming van het paard. Als een paard bijvoorbeeld wordt aangemeld bij ons voor de import -of het nu tijdelijk of definitief is- hebben we de gegevens van het paard (kopie paspoort), de factuur en het GDB nodig. Dat laatste is het grenspassagedocument waarin aangegeven staat dat het paard is toegelaten voor de EU door de veterinair. Met al deze gegevens gaan we de vereiste documenten invullen en deze opsturen naar de douane. Vervolgens kan de douane aangeven dat we alle bescheiden, dus kopie paspoort, factuur en GDB, moeten overleggen ter controle. Er kan zelfs nog een fysieke controle volgen op de plek waar we hebben aangegeven dat het paard is, bijvoorbeeld op de luchthaven. Dat gebeurt relatief weinig, maar komt wel voor.
We verzorgen de afhandeling van import en export op ons bedrijf 24/7. Als onze medewerker Carin weet dat er import of export volgt, wordt desnoods de wekker gezet en alles vanuit thuis verwerkt.